Het online casino branche is een snelgroeiende sector waarin vele spelers zich laten verleiden door de veelbelovende beloften en attractieve bonusbezoeken die deze websites aanbieden. Echter, niet alle spellocaties leven up tot hun belofte casinohermes.nl en zijn dusdanig slecht bedrijf dat ze een negatief imago hebben onder het online spelpubliek. In dit artikel gaan we kijken naar de prestaties van Casino Hermes om te beoordelen of deze locatie zich aanpast met de hoge eisen die worden gesteld.
Oorsprong en Geschiedenis
Casino Hermes heeft zijn wortels in Europa waar ze als eerste verschijnen op het online spelpark. De oprichters, een groep van ervaren zakenlieden met jarenlange ervaring op het gebied van onlinespelreglementering, wilden hun eigen casinobedrijf starten om de hoge eisen van andere casino’s te voldoen en tegelijkertijd veel kennis opdoen over dit soort businessmodellen.
Registratieproces
Als je Casino Hermes voor het eerst bezoekt kun je een nieuwe gebruikersaccount aanmaken door op ‘registreren’ te klikken in de top rechterzijde van de webpagina. Een vorm wordt getoond met alle benodigde informatie om je registratie af te maken, waaronder: jouw naam, adresgegevens en contactinformatie zoals telefoonnummer of emailadres.
De verwerkingstijd voor een nieuwe account is normaal gesproken 1-2 werkdagen. Daarna kun je loggen in met het wachtwoord dat de service heeft gemaild naar jouw voorgenomen adresnaam.
Accountfuncties
Een geregistreerde speler krijgt toegang tot diverse accountfuncties die handig zijn voor elke casino-gamer. Naast het kunnen opstarten van je favoriete spellen en uitzoeken welk saldo jouw tegoed heeft, kun je ook andere informatie zoeken zoals:
- Inloggegevens: De gebruiker kan via de ‘Mijn profiel’ pagina inlog gegevens bekijken, aanpassen of wisselen.
- Transacties: Hier vindt u alle financiële transactie die zijn uitgevoerd vanaf het moment dat je spelregelaccount was geregistreerd.
- Uitslagen en statistieken
- Lijsten met de afgelopen inzendingen
Bonus Programma
Casino Hermes kent verschillende promoties om een stukje steun te geven aan hun speler. In eerste instantie kan je bij het aanmaken van een spelregelaccount kiezen voor het ontvangen van 100 euro bonusgeld als inzet op roulette. Deze ene stap kost helemaal niets meer.
De ander soort promotie die hier is, vindt plaats nadat de speler zijn gemaakte account heeft gericht op speeltafels van Casino Hermes met een startkapitaal van € 1000,- of hoger. Dan kan je daadwerkelijk genieten van een royale bonusbezoever zoals 10% extra geld bij elke storting (op totaal maximaal 200 euro). De speler kan ook winnaars selecteren om later online te vechten op een aparte livekasino pagina.
Transactiemogelijkheden
De meeste van de huidige betalingstools worden door het spelregelbedrijf ondersteund, waaronder: Visa, Mastercard, Paysafecard, GiroPay en bankoverschrijvingen. Betalingen met behulp van kreditkaarten gaan normaal gesproken onmiddellijk door (al na 3 uur). In die gevallen waarin er meer dan drie dagen overheen zijn gegaan kun je direct contact opnemen om te vernieuwen.
Games en Categorisering
Ook al heeft Casino Hermes niet de grootste collectie aan games, we mogen aantekenen dat ze een paar van de meest populaire varianten met hun naam zetten. De website maakt namelijk gebruik van software providers die specifiek zijn in het ontwikkelen en onderhouden van spelregelaars zoals Microgaming.
De casino websites is verder opgedeeld in drie categorieën: Live Spellen, Video Slots en Table Games.
- Video Slots : Een breed scala aan slots die je kunt spelen om mooie prijzen te winnen.
- Table Games : Enkele varianten van de meest populiere casinospelregels zoals blackjack of roulette zijn ook beschikbaar.
- Live Spellen : De live versie is een ander type game dat live wordt gespeeld met echte mensen en gidsen die je bijstaan.
Software Leveranciers
Een software leverancier spreekt zichzelf uit: “De beste casino’s maken de juiste keuze om het casino spelregelbedrijf te verhuren van een onafhankelijke partij zoals Microgaming, Playtech, NetEnt of Novomatic. We voldoen aan alle regels en hanteer onze spelregels op basis van de gegevens van onze spelers.”
Casino Hermes heeft het besluit genomen om 12 casino software bedrijven te selecteren voor gebruik door hun website om daarmee de beste online kasinogames aanbieden:
- Microgaming
- Playtech
- NetEnt
Mobiele Website
De meeste moderne online spelregelaars hebben een mobiel alternatief waar men op kan spelen met zijn smartphone of tablet. Hetzelfde geldt voor Casino Hermes, dat beschikt over de juiste interface om via de volledige breedte van je scherm te surfen naar uw eigen casino pagina.
Beveiliging en Licensering
Online spelregelaars hebben meestal een aparte licentie met name “Malta Gaming Authority” die ze verleent aan bedrijven. In dit geval is Casino Hermes voldoende gereguleerd om de beste service te leveren op elk moment.
Om het gebruik van jouw persoonlijke en financiële informatie zorgvuldig in bescherming te nemen, werkt Casino Hermes met een beveiligingsniveau dat minimaal P128-beschermen is. Dus ook bij je eerste transactie kun je veilige online gokspelregels volgen.
Ondersteuning en Bezoekerservaring
Met de stijgende vraag naar het gemak van service, waarbij speler diensten verder kunnen zoeken tot andere betrokken partijen in een spelbedrijf, zijn er vaak mensen die zich afvragen wat Casino Hermes met al hun klanten doet. Uit ons onderzoek blijkt dat ze hier op hoge rangschikte lijst van ondersteuningsopties geplaatst hebben en is ook steeds vaker in beheer bij een ander bedrijf veranderd.
In totaal stellen we vast dat Casino Hermes voor alle spelregelaars de meest ideale keuze zou zijn. Enkele aspecten die ons deden besluiten om onze site volledig te testen op hun services: inclusief betaling en registratieproces, klantenservice en spelletjes, vanaf een accountgebruiker tot bonusprogramma’s.
In deze review hadden we nog niet de kans gekeken naar bepaalde punten waar ze een stukje onderpresteren in vergelijking met andere online casino sites. Uiteraard is dat wel interessant om te zien en als je dus ook interesse hebt kun je direct contact opnemen of het spelregelpubliek laten weten van hun meest gewilde slots of speeltafels.
Helaas zijn er diverse problemen die hier genoemd worden, maar ondanks de uitgebreide lijst met kritiekpunten is Casino Hermes overtuigend getoetst in opvallende mate.
